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Condiciones Generales

Envío y Entrega
El transporte de los artículos comprados en www.myrockerdoll.com se realizará a través del servicio de mensajeria MRW . En este caso el paquete será entregado en un plazo de 3 a 7 días laborales a contar desde el día que recibamos la transferencia, con un coste de 3,80€ en península, y 4.50€ en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla . El usuario puede elegir también envio urgente que será entregado en un plazo aproximado de 24/ 48 horas, con un coste de 5.50€ ( 48/72 en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla con un coste de 9,50€) mediante envío agencia, tras recibir la transferencia en nuestra cuenta.
Las condiciones serán diferentes para envíos a la Unión Europea y Resto del mundo ( consultar días de entrega) y sólo mediante envío por Correos Certificado Ordinario. El precio exacto del transporte se calculará en el carrito de la compra, dependiendo de la opción elegida, y figurará en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido. No será posible el envío de pedidos a apartados de correos.

My Rocker Doll ofrece transporte gratuito a todos sus clientes a partir de una compra superior a 50€.
En el caso de envíos a la Unión Europea y resto de países será de 200€.

Precios orientativos para los envíos (Iva Incluido) :
España 5,50€
Unión Europea 15€
Resto Mundo 25€

My Rocker Doll no se hará cargo en los envíos, de los costes de aduana y demás aranceles, los cuales correrán a cargo del cliente. En caso de que los pedidos se realicen en fines de semana o festivos, el envío se realizará el primer día laboral.
La entrega en mano se efectuará para pedidos en los que el usuario recoja él mismo el producto en nuestra tienda física, situada en la Calle Joan Massanet Nº 31 de L'Escala ( Girona). Para esta opción los gastos de envío son gratuitos.
Cambios y Devoluciones
Si una vez recibida la compra, el productos presenta alguna tara o defecto, o no corresponde a la talla, www.myrockerdoll.com permite su cambio o devolución en un plazo máximo de 7 días, a contar desde la fecha de su recepción, siempre y cuando el artículo no haya sido usado o dañado. Así, www.myrockerdoll.com no podrá aceptar cambios ni devoluciones de artículos dañados o utilizados o sin su embalaje original. No se admite el cambio de modelo por otro distinto, sólo puede cambiarse la talla. El cambio o devolución podrá realizarse por correo ( aconsejamos realizar el envío por correo certificado o con acuse de recibo) a la dirección My Rocker Doll - C/ Joan Massanet 31 - 17130 L´Escala (Girona). Tras ponerse en contacto con nosotros via e-mail info@myrockerdoll.com. Una vez recibido el/los artículo/los, My Rocker Doll verificará que estén en perfectas condiciones y procederá a enviar la talla o artículo requerido, si se hubiere solicitado devolución para cambio o reembolsará el importe de compra a la cuenta que el usuario nos haya proporcionado, tiene que ser un banco del territorio nacional, o la tarjeta con la que el usuario haya realizado el pago de dicha compra. Los gastos de envíos de los productos, que se deseen cambiar o devolver ( siempre que no haya sido culpa de My Rocker Doll), correrán a cuenta del Cliente, y en ningún caso My Rocker Doll aceptará devoluciones enviadas a portes debidos. Sólo se reembolsará el precio del artículo devuelto, y en ningún caso,el importe de los gastos de envio de tal pedido. Si la devolución es por defecto o tara, todos los gastos de envío los asumirá My Rocker Doll. Por eso siempre aconsejamos que revise su pedido antes de realizarlo.
Pedidos
a) Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionado y añadidos al carrito de la compra mediante un click sobre el icono correspondiente.
b) El carrito de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, la talla y precio.
c) La hoja de pedido solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras en www.myrockerdoll.com. Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envio del/los artículo/s adquiridos. Puede introducir una direccioón de facturación y otra diferente para la entrega del pedido.
d) Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido, se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total ( transporte e impuesto incluidos) los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante el botón Realizar Pedido. No olvide además de marcar que ha leído y aceptado las condiciones generales.
e) Las compras se pagarán mediante transferencia bancaria, tarjeta o PayPal ( sólo mediante tarjeta o Paypal en caso de países de la UE y Resto del Mundo).
f) Confirmada la transacción, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. Este mensaje incluirá, en el caso de haber elegido transferencia bancaria, el número de cuenta al que se debe realizar, así como las condiciones de la misma. La no recepción de este mensaje puede deberse a alguún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que nos envíe un mail a info@myrockerdoll.com.
Formas de Pago
Los pagos son mediante Transferencia Bancaria, Tarjeta de Crédito o Débito, Paypal y Contra Reembolso. Todos los gastos derivados de realizar el pago por transferencia serán a cargo del cliente. Para los pagos mediante transferencia, en el momento de la aceptación del pedido, se facilitará a los clientes el número de cuenta a la que deberán hacer el ingreso. Como referencia, al realizarla, el cliente deberá indicar su número de pedido y su nombre completo. El cliente tendrá un plazo de 3 días laborables a partir de la fecha en que realizó su pedido para realizar el pago. El pedido no se considerará aceptado hasta que se constate de forma efectiva que se ha recibido el ingreso. Si pasado el plazo indicado, My Rocker Doll, no ha recibido el importe correspondiente, el pedido será cancelado. Para envíos en la UE y Resto del Mundo, los únicos métodos de pago son a través de Paypal y tarjeta.
Información de la cuenta
Para comprar en My Rocker Doll todo usuario deberá registrarse. Los datos facilitados ( exceptuando el número de tarjeta, que en ningún caso será guardado) se guardarán en la base de datos de www.myrockerdoll.com para procesar el pedido y para realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras; al realizar su pedido como invitado, no podrá entrar en su cuenta y realizar el seguimiento del pedido.
Garantías de Compra
Los productos ofrecidos en My Rocker Doll, se distribuyen en España, paises de la Unión Europea y en el resto del mundo, con diferentes gastos de envio.
Los artículos ofrecidos en esta tienda on line son una selección de productos de diferentes marcas de ropa de rock para bebés y niños, accesorios y ropa para mayores e instrumentos musicales. Cada producto va acompañado de su nombre, imagen, descripción, tallas disponibles y precio, con el propósito de mostrarlo de la forma más cercana a la realidad. No obstante, el color que aparece en la pantalla de su ordenador puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad de esta.
Privacidad y Seguridad
Toda la información facilitada por los Cliente de My Rocker Doll será utilizada únicamente para procesar los pedidos de compra, para facilitar la navegación y compra de los artículos en la página, así como para informar a través de e-mail de nuevos productos, ofertas especiales y novedades varias relacionadas con esta página web. My Rocker Doll garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas. Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica 15/99 del 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa concordante vigente en España. Los usuarios de esta página web podrán en todo momento acceder, rectificar y cancelar los datos incluidos en el formulario de registro, por escrito, o mediante mail a info@myrockerdoll.com.
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